¿Qué es el Sello de Calidad TIC?
El Certificado TIC, desarrollado por FENITEL con el asesoramiento de expertos en calidad y gestión, constituye el mejor testimonio ante los clientes de una empresa, de que ésta cumple con todos los requisitos legales para llevar a cabo su actividad.
TIC "Integrador de Telecomunicaciones Certificado" nace para que los clientes puedan identificar y distinguir a las empresas instaladoras que cuentan con todos los requisitos legales, de aquellas que no cuentan con ellos.
Es una certificación voluntaria, basada en mantener y comunicar entre todos un registro público con la transparencia necesaria. Para conocer condiciones de adhesión, contacta con FENITEL.
Sello exclusivo de FENITEL
La certificación supone identificar a la empresa ante el cliente como miembro legal y autorizado del colectivo profesional.
El cliente puede confiar en las empresas distinguidas con la marca TIC porque la certificación garantiza que cuentan con los medios técnicos y humanos adecuados para realizar los trabajos contratados.
El cliente tiene la garantía de estar respaldado por FENITEL en caso de tener que mediar ante un problema.
Tipos de certificación
Tras la verificación de la documentación, se emiten certificados personalizados que detallan el tipo de instalaciones para los cuales la empresa está cualificada:
Tipo A
Tipo B
Tipo C
Tipo D
Tipo E
Tipo F
¿Qué garantiza la certificación TIC?
La certificación TIC acredita ante los clientes que la empresa cumple con los siguientes requisitos:
Legalmente constituida
Que la empresa está legalmente constituida y autorizada para ejercer la actividad.
Seguro de Responsabilidad Civil
Que la empresa cuenta con un seguro de RC que responde de los daños o perjuicios que se puedan causar en la ejecución de los trabajos de instalación.
Equipos de medida
Que la empresa dispone de los equipos de medida necesarios para realizar su actividad profesional.
Seguridad Social al corriente
Que la empresa está al corriente de pago de sus obligaciones con la Seguridad Social en el momento de la certificación y en sus sucesivas revisiones.
Prevención de Riesgos Laborales
Que la empresa cumple con la legislación vigente en Prevención de Riesgos Laborales (PRL).
Protección de Datos
Que la empresa cumple con la legislación vigente en Protección de Datos personales.
¿Cómo se acredita la certificación?
El proceso de certificación y su mantenimiento se estructura en estos pasos:
Solicitud y documentación
La empresa interesada facilita la documentación requerida para la verificación y visto bueno por parte de FENITEL.
Diploma y logotipo
FENITEL otorga a cada empresa certificada un diploma personalizado (con fecha de emisión y validez) y el derecho a utilizar el logotipo de la certificación, regulado mediante contrato.
Renovación anual
La información ha de actualizarse cada año y los certificados tienen validez anual. El contrato deberá prorrogarse anualmente para mantener la certificación.
Ventajas de la certificación TIC
La empresa recibe los elementos distintivos y marcas comerciales que acreditan la certificación, para usar en cartelería, web, vehículos e imagen corporativa.
El cliente potencial puede consultar fácilmente si la empresa está certificada, facilitando la diferenciación frente a competidores.
Todas las empresas certificadas se comprometen a llevar a cabo el marketing de la certificación, consiguiendo que sea conocida por los clientes.
El nombre de las empresas se convierte en sinónimo de garantía, profesionalidad, calidad y seguridad, protegiéndose contra el intrusismo y la piratería.
El cliente puede confiar en que la empresa cuenta con los medios técnicos y humanos adecuados para realizar los trabajos contratados.
El cliente tiene la garantía de estar respaldado por FENITEL en caso de tener que mediar ante un problema con la empresa.
La opinión de nuestros empresarios
Preguntas frecuentes sobre el Sello TIC
Respuestas breves para entender el sentido de la certificación y su relación con la confianza profesional en el sector.
¿Qué es el Sello de Calidad TIC?
El Sello de Calidad TIC es una certificación de FENITEL orientada a identificar a empresas instaladoras e integradoras que acreditan requisitos legales y profesionales para su actividad.
¿Para qué sirve el Sello de Calidad TIC?
Sirve para aportar transparencia ante clientes y administraciones, ayudando a distinguir a las empresas que forman parte del colectivo profesional y mantienen documentación acreditativa.
¿Por qué es importante para el sector?
Es importante porque contribuye a la confianza, la profesionalización y la calidad en los trabajos de instalación e integración de telecomunicaciones.
¿Dónde solicitar información sobre el Sello TIC?
La empresa interesada puede contactar con FENITEL desde esta página o desde el formulario de solicitud de servicios para recibir orientación sobre el proceso.